隨著物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展,對行業(yè)相關(guān)管理人員的素質(zhì)要求也越來越高,物業(yè)管理項目經(jīng)理是物業(yè)項目主要負(fù)責(zé)人,其執(zhí)業(yè)能力和綜合素質(zhì)直接關(guān)系到物業(yè)項目的管理水平。目前,從整體上來說,現(xiàn)從事項目經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)與行業(yè)發(fā)展及服務(wù)質(zhì)量的要求還有一定差距,相當(dāng)部分的項目經(jīng)理執(zhí)業(yè)水平還不夠,很多項目經(jīng)理都需要通過職業(yè)培訓(xùn)來提高執(zhí)業(yè)技能和綜合素質(zhì),提升物業(yè)項目的管理水平。
為了培養(yǎng)建設(shè)一支具有法律意識強,懂業(yè)務(wù)、善管理的物業(yè)項目負(fù)責(zé)人隊伍,提高物業(yè)管理人員的綜合素質(zhì),全國城建培訓(xùn)中心決定開展“物業(yè)管理項目經(jīng)理”培訓(xùn),現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下。
一、培訓(xùn)教材
《物業(yè)管理制度與法規(guī)》、《物業(yè)管理實務(wù)操作》、《項目經(jīng)理人職業(yè)勝任力提升》
二、培訓(xùn)師資
全國城建培訓(xùn)中心“師資庫”教授、資深專家與學(xué)者授課。
三、教學(xué)、考試方式
教學(xué):全國城建培訓(xùn)中心網(wǎng)站網(wǎng)課教學(xué)。
考試:考試采用在線方式進(jìn)行。在試題庫隨機抽取試題,實行教考分離。
理論學(xué)習(xí):專家、教授對教材內(nèi)容進(jìn)行精細(xì)解讀,讓學(xué)員對項目經(jīng)理應(yīng)掌握的知識全面、詳細(xì)的了解、掌握。
實操學(xué)習(xí):專家對項目經(jīng)理應(yīng)掌握的知識進(jìn)行實地演練,點評,提升項目經(jīng)理的整體水平、水平、服務(wù)管理能力。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
部分:物業(yè)管理制度與法規(guī)
第二部分:物業(yè)管理實務(wù)操作
第三部分:項目經(jīng)理人職業(yè)勝任力提升
第四部分:實操課程
五、培訓(xùn)對象
目前正在擔(dān)任物業(yè)項目經(jīng)理的人員,應(yīng)當(dāng)參加物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位培訓(xùn)。
已取得物業(yè)項目經(jīng)理,兩年需要進(jìn)行一次繼續(xù)教育培訓(xùn)。
六、報考條件
凡擔(dān)任物業(yè)管理項目經(jīng)理,遵守國家法律、法規(guī)規(guī)定和職業(yè)道德規(guī)范,并具備下列條件之一者,應(yīng)報名參加物業(yè)管理項目經(jīng)理職業(yè)技能培訓(xùn):
1、取得中專學(xué)歷,從事物業(yè)管理工作滿5年;
2、取得大專學(xué)歷,從事物業(yè)管理工作滿3年;
3、取得大學(xué)本科學(xué)歷,從事物業(yè)管理工作滿1年;
4、不符合上述學(xué)歷要求,但從事物業(yè)管理工作滿6年且擔(dān)任物業(yè)項目負(fù)責(zé)人滿2年的,經(jīng)聘用企業(yè)也可報考。