工作中自身便是在不斷解決各種各樣難題
初入職場每日便是一個(gè)個(gè)問題分析與解決的全過程：怎樣高效率的進(jìn)行一個(gè)新每日任務(wù)、怎么才能的解決顧客的咨詢、怎樣解決一個(gè)繁雜的難點(diǎn)……
能否迅速把握住這種難題的實(shí)質(zhì)和關(guān)鍵，精確、合理的解決問題就立即*能體現(xiàn)一個(gè)職工的*能力和發(fā)展?jié)摿�。正所謂：勝不驕敗不餒，假如可以有目的的提高職工問題分析與解決的工作能力，那麼職工工作中起來就能事倍功半、為機(jī)構(gòu)造就高些的業(yè)績考核。
解決問題的全過程中“方法論”是重要為了*地能更迅速且合理的解決問題，除開要把握問題分析與解決的流程和步驟以外，因?yàn)闄C(jī)構(gòu)中的難題通常并不是由某一個(gè)單一的緣故所導(dǎo)致，也并不是能由某一個(gè)防范措施就能整盤解決，因而，每一個(gè)階段里邊可以全方位、系統(tǒng)軟件、沒有忽略的思索一樣重要！
把握問題分析與解決的關(guān)鍵流程|有實(shí)際行得通的方式和流程才可以更快地讓職工將所教運(yùn)用到實(shí)際的工作中和生活場景之中。
■把握思維腦圖、親和圖、決策矩陣等實(shí)際的系統(tǒng)思考工具和方法|一切的方式都必須有一個(gè)合理的工具來支撐點(diǎn)落地式，課程內(nèi)容中所出示的邏輯思維工具全是國際性上經(jīng)典的系統(tǒng)思考工具，能夠快合理提高學(xué)生邏輯思維的深度廣度、深層和全面度。
■很多的實(shí)際操作訓(xùn)練和當(dāng)場意見反饋，在行動學(xué)習(xí)中保證 學(xué)生把握方法論的工具方式|學(xué)習(xí)培訓(xùn)不但是聽，也要再實(shí)際的訓(xùn)練、實(shí)踐活動中吸取經(jīng)驗(yàn)、發(fā)覺不夠，目的性的開展推進(jìn)和提高。
課程大綱：
一、系統(tǒng)思考基本——結(jié)構(gòu)型散發(fā)
1．多方位
--結(jié)構(gòu)型全方位*思考
2．有延展性
--有目的擺脫思維定勢
3．?dāng)?shù)據(jù)可視化
--人的大腦潛在性邏輯思維顯性化
二、系統(tǒng)思考升階——由點(diǎn)到面，系統(tǒng)思考
1．架構(gòu)式思索--迅速尋找難題的切入點(diǎn)
2．定義三角
--舉一反三，讓人的大腦考慮到更為全方位，沒有忽略
3．由點(diǎn)到面，系統(tǒng)思考——有系統(tǒng)軟件的造成新點(diǎn)子
三、集思廣益——根據(jù)精英團(tuán)隊(duì)同創(chuàng)系統(tǒng)軟件解決問題
1．親和圖思索法
--非常簡單的系統(tǒng)思考工具
2．世界咖啡法
--根據(jù)撞擊，激起人群聰慧
3．藝術(shù)創(chuàng)意使用
--同行業(yè)使用是竊賊，轉(zhuǎn)賬使用是奇才
四、管理決策挑選和方案執(zhí)行——用規(guī)范開展管理決策
1．決策矩陣——多要素限定挑選*好防范措施
2．團(tuán)隊(duì)管理決策——網(wǎng)絡(luò)投票法、數(shù)次網(wǎng)絡(luò)投票法
3．起點(diǎn)、跳板法——真實(shí)實(shí)際意義上的達(dá)成協(xié)議
五、課堂教學(xué)實(shí)際操作訓(xùn)練及課后練習(xí)行動工作組分配——依公司具體情況而定
1．依據(jù)課堂調(diào)查明確課堂教學(xué)實(shí)際操作主題風(fēng)格
2．創(chuàng)立課后練習(xí)行動興趣小組
3．行動興趣小組課后練習(xí)分配
地理位置 Location
