成都市光華培訓管理方法院校內部培訓新項目堅持不懈“訂制化設計方案”標準,根據(jù)客戶度明確課程設計方案方位,從要求調研明確、培訓設計方案、培訓課程設計方案、培訓課程機構執(zhí)行、培訓課程評定到課后練習落地式具體指導等操作步驟及保障體系,多方位確保培訓課程品質。在全部培訓服務項目全過程中,根據(jù)“五級審查”的品質審查管理體系,嚴苛確保每一操作流程的精確性,進而確保后的培訓實際與顧客的培訓要求保持無縫拼接化連接。
內部培訓課程訂制步驟
【要求明確】
成都市西安培訓管理方法院校根據(jù)顧客提高的培訓要求明確課程培訓方位,根據(jù)調查問卷、采訪、交流會等方式,根據(jù)技術的研究課題工作經驗,進一步明確客戶度,并保持客戶度與培訓課程的嫁接法,為顧客出示比較精確且實際的培訓總體目標及要求。另外,融合受訓學員的需求與期待,精準定位培訓課程的層級,保持公司培訓黨組織、受訓學員及培訓組織三者建議的統(tǒng)一。
【設計方案】
培訓計劃方案的設計方案根據(jù)“三個流程,三個層面”。三個流程各自是—一是根據(jù)課堂資詢調研保持精確解析,掌握公司發(fā)展水準及整體規(guī)劃,進而更刻骨銘心掌握公司根據(jù)發(fā)展方向方式必須配對的人才;二是根據(jù)課堂資詢保持精確定位,掌握公司受訓學員目前水準及其受訓學員的期待與需求;三是根據(jù)與管理方法專家的零距離溝通交流,開展目的性計劃方案管理體系搭建及實體模型構建。三個層面是—在培訓實行全過程中,充足掌握公司領導干部、受訓學員、管理方法專家的意見和建議,并開展歸納解析,保持三者建議的統(tǒng)一。
【課程設計方案】
融合培訓要求建議和培訓方案書,與講課專家開展零距離溝通交流,講課專家在充足掌握客戶度及受訓學員需求的基本上,根據(jù)技術的培訓知識,設計方案培訓課程,產生培訓教學課件,在顧客審查根據(jù)后,產生后培訓課程教材。
【機構執(zhí)行】
培訓機構執(zhí)行服務項目就是指緊緊圍繞課程進行前、課程進行全過程中及其課程進行后,對此次培訓的后勤管理服務項目,主要包含培訓場所的布局、老師的專車接送、學員備案、學員意見反饋等一系列內容。在其中,課堂服務項目包含場地布置、課程剛開始前溝通交流;課中服務項目包含當場課堂教學的執(zhí)行、教師專車接送溝通交流、學員每日簽到引導溝通交流;課后練習服務項目包含收取和發(fā)送反饋表、梳理物件等。
【課程評定】
培訓評定的指標管理體系分成一級指標、二級指標與觀測點3個層級。一級指標為培訓標準、培訓總體目標、培訓課堂教學、培訓管理方法、培訓品質等5個指標。在一級指標下單設15個二級指標,這種二級指標相互之間不交叉式反復。為使二級指標具備可測性,在二級指標下再單設數(shù)個觀測點,對指標內容進一步細化。這種觀測點即能體現(xiàn)出指標的內函,也是能測的。為反映首要條件對培訓品質和實際的,在二級指標中明確了數(shù)個關鍵指標,如培訓計劃方案、培訓教師隊伍、培訓設備、培訓品質監(jiān)控器、流程管理、社會發(fā)展信譽、個人行為更改等。在后點評時,這種指標的權重值超過別的指標。
新項目內容
新項目一:超越“管理方法”自身,保持管理創(chuàng)新
新項目二:提升營銷推廣邏輯思維,應用營銷方法
新項目三:應用當代人事管理方式 ,提高優(yōu)秀人才使用價值
新項目四:洞察會計關鍵點——精準操控資產
新項目五:學“習”道上,緊隨黨的步伐
新項目六:提升制造構造,提升制造管理效益
新項目七:關心“金融業(yè)”實質,健全集團管控規(guī)章制度