企事業(yè)單位各級管理人員、人力資源負(fù)責(zé)人、后備干部、骨干員工等(團(tuán)隊(duì)參加更佳)
課程背景
企業(yè)對管理人員的要求越來越高，既要做好事情，又要帶好隊(duì)伍，團(tuán)隊(duì)既要干的好，又要管的對。然而，隨著85后、90后員工的大量加入，人員管理的難度越來越高。今天的管理者，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執(zhí)行到位，下級希望自己指揮得當(dāng)，同級希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多中高層管理者都會(huì)用“忙、亂、累、煩”來形容。
在管理中是否遇到這樣的難題?
◆ 沒有大局觀，凡事斤斤計(jì)較，不能維護(hù)甚至損害企業(yè)利益;
◆ 工作懶散、執(zhí)行力與管理能力偏弱，完成不了上級的安排;
◆ 墨守成規(guī)按部就班地做事，不知如何創(chuàng)新型地開展工作;
◆ 沒有主觀能動(dòng)性，缺乏工作責(zé)任感，對工作總是不斷抱怨!
◆ 對自身角色定位模糊，不能處理與上下級、平級之間關(guān)系!
◆ 缺乏擔(dān)當(dāng)意識(shí)，做事不對結(jié)果負(fù)責(zé)，遇到問題找借口推脫!
◆ 溝通協(xié)調(diào)能力欠缺、不停制造內(nèi)耗，導(dǎo)致內(nèi)部的相互扯皮;
◆ 不知道如何開展有價(jià)值工作，看似很忙但沒有效率效益;
◆ 缺乏領(lǐng)導(dǎo)能力團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)淡薄、缺乏培養(yǎng)下屬的能力
本次課程結(jié)合四川企業(yè)管理實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，特別提煉出其中創(chuàng)新管理和管理技能培養(yǎng)方面的真實(shí)案例，讓管理者知其然，更知其所以然，并根據(jù)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，管理人員現(xiàn)實(shí)管理問題，與大家一起找出適合各自情況的創(chuàng)新管理與管理技能提升的有效途徑，致力于全方位培養(yǎng)一批合格的中高層管理者。同時(shí)，基于目標(biāo)的達(dá)成，固化企業(yè)中高層管理人員培養(yǎng)路徑，成為企業(yè)中高層管理人員輸出的重要渠道與方式。。
課程收益
熟悉與認(rèn)知管理者的角色定位與崗位職責(zé)，明確責(zé)任意識(shí)，梳理責(zé)任能力;
改變與優(yōu)化管理思維，改變原有的固化思維，樹立管理思維;
掌握與運(yùn)用現(xiàn)代十項(xiàng)管理技能，掌握管理方法，活用管理工具;
運(yùn)用案例分析-小組研討等形式，進(jìn)行管理知識(shí)的落地與運(yùn)用;
結(jié)合自身的管理問題，運(yùn)用現(xiàn)代管理知識(shí)樹立屬于自己管理風(fēng)格;
結(jié)合自身能力提升要求，固化學(xué)習(xí)與提升路徑，培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣;
課程內(nèi)容
一、定位才能定心，心動(dòng)才能行動(dòng)--管理者的角色認(rèn)知
◎ 管理三階層分析
◎ 中層管理者是高層領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營者替身
◎ 中層管理者應(yīng)將同級同事當(dāng)做內(nèi)部客戶
◎ 中層管理者應(yīng)擔(dān)當(dāng)下級的四種角色
◎ 中層管理者應(yīng)是企業(yè)的“五心上將”
二、沒有跟隨者的不算領(lǐng)導(dǎo)者--中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
◎ “管理”與“領(lǐng)導(dǎo)”的區(qū)別
◎ 樹立團(tuán)隊(duì)的信念
◎ 訂立學(xué)習(xí)提升計(jì)劃
◎ 拋棄不當(dāng)工作習(xí)慣
◎ 領(lǐng)導(dǎo)者的獎(jiǎng)罰
三、授權(quán)就是放風(fēng)箏---中層管理者的授權(quán)與激勵(lì)
◎ 不會(huì)授權(quán)的干部不是好干部
◎ 為什么越授權(quán)越忙
◎ 哪些權(quán)可以授
◎ 要做“教練型”管理者
◎ 授權(quán)的五項(xiàng)原則
四、山高有攀頭，路遠(yuǎn)有奔頭--中層管理者的目標(biāo)管理
◎ 目標(biāo)管理的重要性
◎ 目標(biāo)管理的“攔路虎”
◎ 目標(biāo)設(shè)立的“六大原則”
◎ 定量目標(biāo)和定性目標(biāo)
◎ 目標(biāo)管理的七個(gè)步驟
五、合理安排時(shí)間等于節(jié)約時(shí)間--中層管理者的時(shí)間管理
◎ 如何理解時(shí)間管理
◎ 你真的會(huì)管理自己的時(shí)間么
◎ 時(shí)間管理工具
◎ 時(shí)間管理的五項(xiàng)原則
◎ 時(shí)間管理的十六把飛刀
六、溝通從心開始--中層管理者的溝通管理
◎ 管理的問題都源于溝通
◎ 溝通要“通”
◎ 如何和上級溝通-----請示/復(fù)命/匯報(bào)/請教
◎ 如何和同級溝通------請求/沖突/協(xié)作/說服
◎ 如何和下級溝通----贊美/批評/指示/檢查
七、會(huì)而有議，議而有決，決而有行--中層管理者的會(huì)議管理
◎ 會(huì)議為什么低效
◎ 從會(huì)議要素來改善會(huì)議
◎ 從會(huì)議過程的角度來改善會(huì)議
八、好領(lǐng)導(dǎo)都是好導(dǎo)師--中層管理者的部屬培養(yǎng)
◎ 中層管理者要成為好教練
◎ 多談事實(shí)，不要輕率的否定下屬
◎ 控制情緒，尊重員工
◎ 激勵(lì)員工-----讓每一個(gè)員工都變得優(yōu)秀
九、沒有任何借口的執(zhí)行力---中層管理者的執(zhí)行管理
◎ 中層管理的職責(zé)在于執(zhí)行
◎ 鎖定責(zé)任才能成功
◎ 提升執(zhí)行力的7大方法
◎ 細(xì)節(jié)決定成敗
十、從精兵走向強(qiáng)將---中層管理者的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
◎ 鼓舞團(tuán)隊(duì)的士氣，引爆團(tuán)隊(duì)的能量
◎ 管理者的氣質(zhì)修煉
◎ 施展自己的非權(quán)力影響力
◎ 引入內(nèi)部競爭
