西安合家親家培訓機構

合家親家政——中高家庭服務

合家親家政主要服務內容有保姆、育兒嫂、月嫂、護工、小時工等家政服務項目。在堅持高品質服務為核心的前提下，充分發(fā)揮公司技術優(yōu)勢，建立了數萬千名真實有的阿姨資料庫。以網絡數字平臺+線下實體店、人工匹配、免費培訓等多重服務為客戶提供貼心、放心、安的家庭服務。

客戶至上——合家親家政努力做到

1、解決客戶核心需求——增加阿姨儲備，智能匹配

保姆、育兒嫂、月嫂這樣的服務，每個客戶的需求都是不同的。為了讓客戶盡快順利找到合適的阿姨，我們?yōu)榇俗隽藘煞矫娴墓ぷ鳎菏窃黾影⒁痰膬�備，短短幾年，我們阿姨的資料庫已達數千名;二是建立信息智能化+人工篩選的模式，讓客戶能在12小時內即可面試到符合客戶需求的多名靠譜阿姨。

2、解決客戶安需求——身份驗證、人工審核.

把阿姨請到家里相當于家里多了新的成員，安性是每個客戶要考慮的問題。我們是從兩方面解決這個問題的，是所有阿姨身份證通過公安局系統(tǒng)聯網查真?zhèn)�，二是所有阿姨資料、技能都都過業(yè)人員人工審核，做到阿姨背景資料、技能業(yè)透明可信、工資合理，所有阿姨必須持雙證上崗(身份證、健康證)

3、解決客戶后續(xù)需求——定期回訪、保障換人質量

合家親家政客服人員會對雇主雙方進行4-6次/年的定期回訪工作，跟蹤阿姨的服務質量并調解雙方存在的問題;客戶對阿姨不滿意，可以免費、不限次的換人，我們承諾提供符合客戶需求的阿姨更替。

4、提升阿姨服務質量——培訓、培訓、再培訓

客戶服務的核心是阿姨，為阿姨群體免費提供技能培訓、禮儀、溝通、電器使用等相關知識的培訓;對已在客戶家服務或者即將上戶的阿姨提供崗前培訓、入戶須知培訓、崗中培訓等多環(huán)節(jié)培訓，保證阿姨的服務質量。

合家親服務

合家親家政選拔了業(yè)界具有多年經驗的家政人員，部經過業(yè)的崗前培訓并持證上崗，讓用戶享受360度貼心服務。

規(guī)模：擁有數千名家政人員庫，智能化匹配客戶需求，不愁找不到合適阿姨

真實：阿姨資料、技能純人工審核，面試提供家政人員檔案、身份證和資質證書掃描件

便捷：提供多種面試方式：可上公司面試/網絡視頻面試

業(yè)：阿姨經過技能培訓，持證上崗

服務：客戶對阿姨服務不滿意可不限次換人。

品質：年4—6次定期雙向回訪制度，及時跟蹤服務質量，發(fā)現服務問題

跟蹤：阿姨上戶后如出現技能短缺等方面的問題，可利用休息時間回公司免費學習以更好的服務雇主

合家親家政是正規(guī)的家政公司，旨在提供高質量家政服務。

企業(yè)文化

西安合家親家政服務公司遵循“以人為本、誠信立業(yè)、知行合、透明安、回報社會”的經營理念，積為下崗職工和待業(yè)人員提供良好的培訓再就業(yè)機會。