西安合家親家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

合家親家政——中高家庭服務(wù)

合家親家政主要服務(wù)內(nèi)容有保姆、育兒嫂、月嫂、護(hù)工、小時(shí)工等家政服務(wù)項(xiàng)目。在堅(jiān)持高品質(zhì)服務(wù)為核心的前提下，充分發(fā)揮公司技術(shù)優(yōu)勢(shì)，建立了數(shù)萬千名真實(shí)有的阿姨資料庫。以網(wǎng)絡(luò)數(shù)字平臺(tái)+線下實(shí)體店、人工匹配、免費(fèi)培訓(xùn)等多重服務(wù)為客戶提供貼心、放心、安的家庭服務(wù)。

客戶至上——合家親家政努力做到

1、解決客戶核心需求——增加阿姨儲(chǔ)備，智能匹配

保姆、育兒嫂、月嫂這樣的服務(wù)，每個(gè)客戶的需求都是不同的。為了讓客戶盡快順利找到合適的阿姨，我們?yōu)榇俗隽藘煞矫娴墓ぷ鳎菏窃黾影⒁痰膬?chǔ)備，短短幾年，我們阿姨的資料庫已達(dá)數(shù)千名;二是建立信息智能化+人工篩選的模式，讓客戶能在12小時(shí)內(nèi)即可面試到符合客戶需求的多名靠譜阿姨。

2、解決客戶安需求——身份驗(yàn)證、人工審核.

把阿姨請(qǐng)到家里相當(dāng)于家里多了新的成員，安性是每個(gè)客戶要考慮的問題。我們是從兩方面解決這個(gè)問題的，是所有阿姨身份證通過公安局系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)查真?zhèn)�，二是所有阿姨資料、技能都都過業(yè)人員人工審核，做到阿姨背景資料、技能業(yè)透明可信、工資合理，所有阿姨必須持雙證上崗(身份證、健康證)

3、解決客戶后續(xù)需求——定期回訪、保障換人質(zhì)量

合家親家政客服人員會(huì)對(duì)雇主雙方進(jìn)行4-6次/年的定期回訪工作，跟蹤阿姨的服務(wù)質(zhì)量并調(diào)解雙方存在的問題;客戶對(duì)阿姨不滿意，可以免費(fèi)、不限次的換人，我們承諾提供符合客戶需求的阿姨更替。

4、提升阿姨服務(wù)質(zhì)量——培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn)

客戶服務(wù)的核心是阿姨，為阿姨群體免費(fèi)提供技能培訓(xùn)、禮儀、溝通、電器使用等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn);對(duì)已在客戶家服務(wù)或者即將上戶的阿姨提供崗前培訓(xùn)、入戶須知培訓(xùn)、崗中培訓(xùn)等多環(huán)節(jié)培訓(xùn)，保證阿姨的服務(wù)質(zhì)量。

合家親服務(wù)

合家親家政選拔了業(yè)界具有多年經(jīng)驗(yàn)的家政人員，部經(jīng)過業(yè)的崗前培訓(xùn)并持證上崗，讓用戶享受360度貼心服務(wù)。

規(guī)模：擁有數(shù)千名家政人員庫，智能化匹配客戶需求，不愁找不到合適阿姨

真實(shí)：阿姨資料、技能純?nèi)斯�審核，面試提供家政人員檔案、身份證和資質(zhì)證書掃描件

便捷：提供多種面試方式：可上公司面試/網(wǎng)絡(luò)視頻面試

業(yè)：阿姨經(jīng)過技能培訓(xùn)，持證上崗

服務(wù)：客戶對(duì)阿姨服務(wù)不滿意可不限次換人。

品質(zhì)：年4—6次定期雙向回訪制度，及時(shí)跟蹤服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)服務(wù)問題

跟蹤：阿姨上戶后如出現(xiàn)技能短缺等方面的問題，可利用休息時(shí)間回公司免費(fèi)學(xué)習(xí)以更好的服務(wù)雇主

合家親家政是正規(guī)的家政公司，旨在提供高質(zhì)量家政服務(wù)。

企業(yè)文化

西安合家親家政服務(wù)公司遵循“以人為本、誠信立業(yè)、知行合、透明安、回報(bào)社會(huì)”的經(jīng)營理念，積為下崗職工和待業(yè)人員提供良好的培訓(xùn)再就業(yè)機(jī)會(huì)。