我國軟件踏過了幾十年,在這里幾十年的坎坎坷坷中,產(chǎn)品研發(fā)過程中的“老三篇”難題一直贊嘆不已,即人力資源管理難題、進展難題與產(chǎn)品質(zhì)量問題,近期三五年時興的軟件開發(fā)方式“靈巧方式”,看起來解決了“老三篇”中的一個難題,即進展難題,可是帶了負面影響,大伙兒對品質(zhì)的關(guān)心,會被“大躍進運動”所遮蓋,取得成功運用“靈巧”是在it行業(yè),Google的取得成功、taobao的取得成功這些,可是it行業(yè)中的運用一旦被舍棄,那麼就沒有維護保養(yǎng)難題,但凡必須維護保養(yǎng)的,必須人力資源管理對接,這類對接是必須“文本文檔”的,因此造成軟件研發(fā)管理方法的爭執(zhí),這類爭執(zhí)在不一樣的情況下,等處結(jié)果是不盡相同的。
培訓目標:
過程篇,管理人員*先必須懂軟件開發(fā)設(shè)計加工工藝,由“非*”變?yōu)椤皟?nèi)行人”,是管住人的*步,關(guān)鍵科學研究開發(fā)設(shè)計階段有關(guān)的基本矛盾與關(guān)鍵點,態(tài)度決定成功與失敗,讓管理人員關(guān)心開發(fā)設(shè)計過程中基本矛盾的關(guān)鍵點,成功推動新項目的進度。計劃篇,管理人員進行新項目以前必須搞好充足的準備工作,保證打上提前準備之仗,關(guān)心計劃的八個因素,即總體目標、范疇、加工工藝、人力資源、時間、風險性、估算與業(yè)績考核,從5-6人團隊的計劃,到100人商品的計劃,從實踐活動中把握計劃的制訂對策與方法。實行篇,好的計劃必須踏踏實實的實行,不然是舍本逐末,“計劃項”怎樣轉(zhuǎn)化成“每日任務(wù)項”?怎樣“每日任務(wù)項”操縱粒度分布?“設(shè)計任務(wù)書”怎樣編寫?“設(shè)計任務(wù)書”下發(fā)方法?怎樣合理地操縱新項目的進展?根據(jù)討論和心得分享來處理這種難題。量化分析篇,有些人說外國人的心倆件事兒,即“造物主”和“數(shù)據(jù)信息”,軟件新項目開發(fā)設(shè)計過程中的量化分析是監(jiān)管施工進度的妙方,解決績效考評中存有的缺點“感情問題”,軟件新項目量化分析的基本是軟件配置管理與質(zhì)量控制,總體目標是發(fā)覺過程中的難題,不斷開展開發(fā)設(shè)計過程的改善,保證軟件公司的可持續(xù)發(fā)展觀。
課程大綱:
*天步驟篇與計劃篇
1.軟件研發(fā)過程
①研究軟件研發(fā)工程項目過程
②整理軟件研發(fā)日常事務(wù)過程
③我國軟件公司執(zhí)行“靈巧過程”碰到了什么問題
④更改習慣性與產(chǎn)品研發(fā)過程取得成功執(zhí)行的方式
⑤詳細介紹界定軟件研發(fā)過程實體模型規(guī)范-SPEM(產(chǎn)生產(chǎn)品研發(fā)過程文本文檔)
⑥家喻戶曉:討論海外取得成功的產(chǎn)品研發(fā)過程執(zhí)行在我國碰到摩擦阻力要素
⑦動手能力實踐活動:學習培訓應(yīng)用軟件過程主編專用工具進行軟件過程主編
2.軟件范疇與成本費
①軟件范疇的轉(zhuǎn)變與隨需而變的軟件
②管理方法轉(zhuǎn)變與操縱轉(zhuǎn)變
③軟件費用預算方式-UCP、FPA、COCOMOII、靈巧估算
④估算偏差與解決方式
⑤成本費溶解(項目成本與標準成本)
⑥動手能力實踐活動:應(yīng)用專用工具完成非常簡單的軟件經(jīng)營規(guī)模估算
⑦動手能力實踐活動:應(yīng)用專用工具完成FPA與COCOMOII協(xié)同工作中開展估算
⑧場景剖析:仿真模擬演譯靈巧估算方式
3.軟件風險管控
①軟件風險性預測分析與風險性檢查報告
②構(gòu)建公司級的“風險性知識庫系統(tǒng)”
③制訂合理的風險性對策
④考慮周全與次序分歧
⑤經(jīng)典案例:軟件工程項目中的風險性怎樣標志分辨?
⑥經(jīng)典案例:人力資源管理的風險評估
4.軟件新項目或商品計劃
①總體目標的制訂與下發(fā)(SMART化、企業(yè)愿景化、共享資源化、服務(wù)承諾化)
②產(chǎn)品研發(fā)工作中計劃與PDCA循環(huán)系統(tǒng)
③PERT、關(guān)鍵線路和GANNT,為何產(chǎn)品研發(fā)新項目計劃無需PERT圖
④制訂產(chǎn)品研發(fā)計劃的8大角度
⑤不一樣層級管理人員的不一樣層級的產(chǎn)品研發(fā)計劃
⑥產(chǎn)品研發(fā)計劃的迭代更新
⑦家喻戶曉:“甘特圖”是不是全方位表述軟件新項目計劃,缺乏哪些?
⑧動手能力實踐活動:根據(jù)真正新項目進行工作組計劃、團隊計劃與產(chǎn)品系列計劃
第二天實行篇
1、個人每日任務(wù)與團隊每日任務(wù)
①計劃怎樣轉(zhuǎn)換為每日任務(wù)-每日任務(wù)粒度分布(MCME方式-MutuallyExclusiveandCollectivelyExhaustive)
②因人有所不同的區(qū)劃每日任務(wù)-每日任務(wù)種類
③團隊和睦布置任務(wù)-時間均值每日任務(wù)與工作人員均值每日任務(wù)
④設(shè)計任務(wù)書的內(nèi)容編寫與每日任務(wù)意見反饋
⑤每日任務(wù)的下發(fā)方法-“等間距管理方法”與“不一間距管理方法”
⑦家喻戶曉:工程項目經(jīng)理以結(jié)果為導向性是不是行得通?
⑧動手能力實踐活動:仿真模擬一位工程項目經(jīng)理開展每日任務(wù)布署
2、溝通管理
①有效的溝通的阻礙/約奧茲窗
②晨間溝通交流-難題專家會診與每天回望
③溝通交流語言-自然語言理解與模式語言
④通暢溝通渠道
⑤NLP溝通的技巧與合理表述-形象化溝通交流
⑥高效會議溝通交流:大會籌備與管理方法
⑦家喻戶曉:當場仿真模擬解決團隊組員與管理人員分歧的方法
⑧場景剖析:SCRUM早晨開小會的方法是不是可用?
3、技能提升與績效考評
①場景剖析:由微軟公司的EEG計劃一些什么感受?
②本人技能提升-自身修練
③團隊技能提升-創(chuàng)建企業(yè)制度文化
④從技術(shù)性邁向管理方法的五個良好的習慣(成效導向性、縱觀全局性、聚焦點關(guān)鍵、發(fā)揮特長、博采眾長)
⑤公司文化對“技能提升”的危害
⑥TRIZ與團隊創(chuàng)新思維能力
⑦怎樣激起團隊的teamwork&ownership精神實質(zhì)
⑧研發(fā)人員的考評與鼓勵(KPI法、BSC法、PBC法、全方位考評法)
⑨管理人員的五個關(guān)鍵管理能力(工程項目構(gòu)造加工工藝與工程造價,總體目標與計劃、機構(gòu)與分配工作中、操縱與糾偏裝置、領(lǐng)導干部與鼓勵)
⑩場景剖析:當上工程項目經(jīng)理,怎樣維持自身的技術(shù)性工作能力不容易減少?
4、高效率自我管理
①個人自我管理-番茄時間法、A4時間法等
②產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)人員的工作分類(四個象限)和自我管理
③團隊自我管理-阻攔影響工作中的要素
④難題分析:產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)人員“繁忙卻無成果”的緣故分析
⑤情景模擬教學:管理人員早上工作的道上怎樣設(shè)計構(gòu)思“一天日程安排”
第三天支撐點篇
1、可視化工具
①博采眾長與頭腦風暴法
②聚焦點關(guān)鍵與SWOT剖析
③邏輯關(guān)系圖(魚骨圖)
④縱觀全局性與5W2H
⑤FMEA失效模式剖析與PDCA循環(huán)系統(tǒng)
⑥場景演習:產(chǎn)品研發(fā)者碰到技術(shù)性難題,怎么才能解決困難?
2、質(zhì)量控制
①經(jīng)典案例:從豐田汽車召回事件中領(lǐng)悟到哪些?
②場景剖析:扁鵲三兄弟看病方法得到品質(zhì)管理模式
③怎樣合理開展審查?
④家喻戶曉:戴明環(huán)PDCA與CMMI分析
⑤怎么使用新老7種品質(zhì)可視化工具,發(fā)覺產(chǎn)品質(zhì)量問題
⑥怎么使用“六西格瑪實際操作實體模型DMAIC”
⑦經(jīng)典案例:從蘇聯(lián)出兵東北業(yè)務(wù)外包得出的數(shù)據(jù)圖表中您發(fā)覺了什么產(chǎn)品質(zhì)量問題?并明確提出改善建議
3、配備與配置管理
①軟件項目生命周期可追溯系統(tǒng)管理方法的方式
②繁雜新項目或商品的軟件配置管理計劃方案
③基準線管理方法與配置管理
④配備項管理方法觀念(奏出交貨的協(xié)奏曲)
⑤如何選擇軟件配置管理專用工具(商業(yè)嗎?開源系統(tǒng)嗎?)
⑥經(jīng)典案例:從Linux產(chǎn)品研發(fā)過程中軟件配置管理領(lǐng)悟到哪些?
⑦動手能力實踐活動:進行一份自身團隊軟件配置管理的計劃
⑧家喻戶曉:靈巧的變動與靠譜的變動怎樣選擇?
⑨繁雜產(chǎn)品系列怎樣合理地開展軟件配置管理
4、過程衡量與改善
①家喻戶曉:軟件過程必須衡量嗎?
②怎樣收集合理的軟件過程數(shù)據(jù)信息?
③怎樣講荒島式專用工具中的過