“說(shuō)服銷售”可以幫助你節(jié)省很多時(shí)間了解掌握銷售的秘密,可以讓你的說(shuō)服影響力迅速提高,個(gè)人和公司業(yè)績(jī)翻一番,懂方法會(huì)談判,讀心善銷。
課程內(nèi)容設(shè)置
多年來(lái)磨礪,打造立體化的教學(xué)內(nèi)容。
勸說(shuō)心理學(xué)
說(shuō)服力的過(guò)程是雙方在心理上相互影響的過(guò)程。,你必須有良好的精神狀態(tài)。良好的心理狀態(tài)表現(xiàn)在:形象、目標(biāo)的準(zhǔn)確性、知識(shí)的鞏固、精神狀態(tài)等方面;
建立和諧關(guān)系。
怎樣才能把和諧落實(shí)到每個(gè)細(xì)節(jié)?可采用第三人見證法,讓別人的見證,增加其信任感;有效地聆聽法,上帝給我們雙耳一張嘴,讓我們多聽少說(shuō),多了解。
客戶需要的分析,解決。
處理問(wèn)題凡事以結(jié)果為導(dǎo)向,如任何人購(gòu)買產(chǎn)品都是為了追求快樂,避免痛苦;所以你要突出賣點(diǎn)再提出高質(zhì)量的問(wèn)題;并引導(dǎo)挖掘其興趣,消除顧慮,解決問(wèn)題!
競(jìng)爭(zhēng)者分析
戰(zhàn)前在競(jìng)爭(zhēng)分析方面的分析是不能少的!知其不可而為之!可是誰(shuí)能真正做到知彼知己?擁有競(jìng)爭(zhēng)者就擁有了反對(duì),處理反對(duì)的步驟、方法、產(chǎn)品說(shuō)明都很講究!
交易技巧。
終階段的沖刺讓你前面的努力不會(huì)顯得徒勞無(wú)功;談心察言觀色讓成交信號(hào)無(wú)所遁形!運(yùn)用成交顧客的五大技巧,乘勝追擊,趁人取單!
做好顧客服務(wù)。
已經(jīng)是你的客戶了還不行!還要維護(hù)、維護(hù)好客戶轉(zhuǎn)來(lái)的客戶贏了你們辛苦開發(fā)的客戶!要掌握顧客轉(zhuǎn)讓的要點(diǎn)!