理性與感性兼?zhèn)?/strong>
我們必須尊重交流對(duì)方的觀點(diǎn)。 溝通是一門既具理性，又具感性的技巧。 有些人太感性，因此失去了明智。 他們的表達(dá)缺乏清晰，含混不清。 而有些人說(shuō)得合理，但卻考慮不周。 他們說(shuō)的雖然正確，但卻沒(méi)有考慮到聽(tīng)眾的感情接受度。 我們需要的是感性和理性的優(yōu)雅結(jié)合。
你的心態(tài)很重要
對(duì)人發(fā)脾氣是無(wú)法改進(jìn)他人的。 這樣只會(huì)擾亂了你自己平靜的心。你的溝通無(wú)法達(dá)到應(yīng)有的。 你的聽(tīng)眾在還沒(méi)有聽(tīng)到你的話語(yǔ)前，先聽(tīng)到了你的心理狀態(tài)。 一顆平靜的心，一個(gè)微笑，能征服哪怕是難對(duì)付的人。
幽默并關(guān)心
幽默感能緩解焦慮和恐懼。
幽默并不僅僅是巧言 - 說(shuō)點(diǎn)笑話。 你內(nèi)在的輕松快樂(lè)才能帶來(lái)真正的幽默。 而這輕松來(lái)自于你不把生命看得太嚴(yán)肅，與所有人(包括那些不友好的人)的歸屬感，練習(xí)瑜珈和靜心，對(duì)神性不可動(dòng)搖的信念，與那些活得有智慧、充滿幽默的人相處。
心與心的交流
幾乎所有人際關(guān)系的破裂都是出于說(shuō)得太多和過(guò)多地解釋自己。 “我是這樣的。 別錯(cuò)怪我。 別誤解我�！� 如果你在需要時(shí)保持沉默，一切都會(huì)迎刃而解。 不要對(duì)過(guò)去發(fā)生的事做解釋，斤斤計(jì)較，或要求別人解釋。 當(dāng)你憑真心來(lái)交談，以真心來(lái)傾聽(tīng)時(shí)，和諧就產(chǎn)生了。
真正的溝通超越言語(yǔ)
我們所有人在某些時(shí)候都經(jīng)歷過(guò)一個(gè)奇妙的現(xiàn)象。 無(wú)論是一對(duì)一的交流還是面對(duì)一大堆觀眾，有那么一種無(wú)形的東西，而不僅是用詞，會(huì)打動(dòng)人。 我們?cè)噲D理性地將之歸功于個(gè)人魅力，風(fēng)度，肢體語(yǔ)言等。
假如你毫不動(dòng)搖地穩(wěn)固在安靜中，如果你的心智是平靜的，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己突然能影響他人、團(tuán)隊(duì)和大眾。
做一個(gè)優(yōu)秀的聆聽(tīng)者
不要只聽(tīng)用詞，更要傾聽(tīng)用詞背后的感情和表達(dá)。 觀察嬰兒， 他們會(huì)傾聽(tīng)表達(dá)和舉止。 即使他們聽(tīng)不懂話，他們也可以和人溝通。 在我們的生命旅途中，不知不覺(jué)地，我們失去了這個(gè)能力， 讓我們努力重新把它拾起來(lái)。這個(gè)世界形形色色，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們的想象。 我們必須在三個(gè)層面上建立溝通 - 與自己的溝通、與社會(huì)、與自然的溝通。 永遠(yuǎn)有我們可以分享、學(xué)習(xí)和教授的東西。
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